工程索赔程序五步（工程索赔流程）

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1、交通事故中对方全责，理赔具体流程

2、报案

3、对方全责，及时报案，可以划分双方责任，否则过后将无效，保险公司也不予理赔。

4、(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

5、(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);